Permítanme compartir un interesante artículo publicado en el Suplemento Mi Empresa del Diario El Comercio, el domingo 25 de Julio del 2010, escrito por Karen Weinberger, Vicedecana de la Facultad de Administración de la Universidad del Pacífico, expresiones a la cual me auno y comparto plenamente, téngase presente que esto es válido para quien tiene una idea simple hasta una más compleja, pero que en el fondo requiere el mismo enfoque y tratamiento, lo que varía indudablemente es la envergadura de la misma y los objetivos que nos tracemos a partir de ella. Para un emprendedor, iniciar un negocio no solo debe ser una oportunidad de crecimiento, sino también el resultado de todo un proceso de investigación, que desemboca en la satisfacción de una necesidad. En este proceso, la elección del sector debe ser uno de los puntos claves. No es lo mismo dedicarse al servicio de alimentos que al rubro inmobiliario.
He aquí el artículo:
¿Cuáles son los pasos iniciales para poder definir el negocio donde uno puede invertir?
KW: Lo primero es asegurarse que exista una oportunidad. Para eso tiene que estar bien informado. Esto no significa ser un genio, es simplemente meterse en el tema y ver si hay oportunidades. Además, un plan de negocios es siempre una buena herramienta que ayuda a ordenar ideas, costos, procesos y definir claramente un mercado y un plan de acción de corto plazo. El plan servirá como una herramienta para el seguimiento y control.
¿Cómo identificar los nichos de mercado?
KW: Para identificar las necesidades, lo primero es observar al cliente: cómo es, qué hace, cuánto gasta, qué es lo que prefiere. Luego de observar, hay que decidir a qué grupo de manera particular nos interesa estudiar. Una buena investigación de mercado debe incluir: observación, entrevistas en profunidad, focus group y finalmente encuestas.
Al realizar el estudio de planificación del negocio, qué tanto debo invertir (en tiempo y en dinero) en hacerlo y qué tan detallado debe ser.
KW: Lo más detallado que se pueda, siempre y cuando el costo no sea muy alto. Eso va a depender del conocimiento que tenga de la industria y sus experiencias previas. A veces, el costo de investigación es más que el costo del negocio y esa no es la idea.
¿Hay entidades que te pueden hacer el plan de negocios de tu proyecto?
KW: Sí, hay consultores y entidades que hacen planes de negocio, pero lo que yo recomiendo es que el empresario interesado se involucre en el proceso de desarrollo de ese plan.
¿Cuáles son los cinco principales sectores en los que se tiene mayor oportunidad?
KW: Para un empresario con poco capital (menos de US$ 10000), restaurantes, academias, fuentes de soda, comercialización de ropa. En realidad, debe identificar que tiene usted que no tienen los demás. Cuál es esa habilidad que le haría ser mejor que cualquier otro competidor. El éxito de un negocio depende fundamentalmente de algunas características: la perseverancia del empresario, su pasión y conocimiento y su experiencia en el rubro en el que va a ingresar. El empresario debe invertir con cuidado, habiendo analizado la oportunidad y sus propias fortalezas y debilidades.
¿Qué tipos de negocios son los que tienen más proyecciones en Lima?
KW: Los de servicios. El nivel de satisfacción de los ususarios de Lima, es aún insuficiente. Por ejemplo restaurantes, colegios de buena calidad, buenas empresas de taxi, empresas de empleo, servicios de informática. En general buenos servicios con una buena relación precio / costo.
¿Un restaurante es un buen negocio hoy en día?
KW: los restaurantes son siempre buenos negocios, la clave está en la capacidad de gestión del dueño del negocio. Las personas suelen ir a determinados restaurantes no solo por lo que comen sino por toda la experiencia que significa sentarse en ese lugar.
¿Es un negocio muy rentable dedicarse al negocio inmobiliario, considerado como capital lucrativo?
KW: El sector inmobiliario sigue en constante crecimiento y todavía hay mucho espacio por crecer. Pero como en todo negocio, si se quiere hacer plata, hay que conocer los trucos de cada industria.
Yo tengo un terreno en San Juan de Lurigancho y deseo construir una academia, ¿Qué tan rentable es?
KW: la educación es un sector poco atendido aún, y con gran potencial de crecimiento. Pero se debe buscar algo innovador, creativo, que realmente entusiasme a la juventud. Los jóvenes quieren estudiar para trabajar en algo. Por eso, lo que se les debe ofrecer no es solo una academia sino puestos de trabajo. Para eso, debe hacer convenios con empresas que estén por la zona y le aseguren que contratarán a gran parte de sus alumnos, o, por lo menos, a los mejores.
Carlos E. Pereyra